Bienvenido al sitio web de Kangoo Pet Food (en adelante el “Sitio”) . Este Sitio es provisto por Kangoo Pet Food como un servicio más de información y venta a sus clientes. Lea con atención los siguientes términos y condiciones que rigen el uso del Sitio (en adelante los "Términos y Condiciones"), ya que la utilización del sitio en cualquiera de sus formas implica la aceptación de la mismas.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

ACEPTACIÓN. CONDICIÓN DE UTILIZACIÓN

El uso del Sitio implica la aceptación incondicional e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones

De igual manera, el usuario se obliga a aceptar y cumplir con todas las condiciones y términos complementarios que sean informados por Kangoo Pet Food o que consten en otros espacios del Sitio.

Estos Términos y Condiciones entrarán en vigencia desde el momento de ingreso del usuario al sitio y se mantendrán vigentes, con todas las actualizaciones que se realicen, durante toda la relación entre el usuario y Kangoo Pet Food.

Kangoo Pet Food se reserva el derecho de modificar o sustituir unilateralmente y en cualquier momento tanto la configuración del Sitio como cualquiera de estos Términos y Condiciones mediante su publicación en el Sitio, en cualquier momento y a su entera discreción. El uso continuado del Sitio constituye la aceptación expresa y sin reservas por parte del usuario de dichos cambios y exime de cualquier responsabilidad a Kangoo Pet Food. Por todo lo anterior, el usuario acepta y se compromete a revisar estos Términos y Condiciones de uso siempre que utilice el Sitio.

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USO DEL SITIO

No es necesario crear una cuenta de usuario para para navegar o comprar en el Sitio. Sin embargo, recomendamos realizar el registro de usuario para experimentar una mejor experiencia de navegación y compra.

Para hacer uso del Sitio, el usuario deberá ser mayor de 18 años. La utilización y los cargos en los que pueda incurrir un menor durante el uso del Sitio son exclusiva responsabilidad de sus padres o tutores

La registración como Usuario es libre y gratuita. Al momento de la registración, la persona deberá brindar información veraz, completa y precisa, siendo el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que desarrolle en el Sitio, debiendo mantener seguro el acceso al mismo.

Kangoo Pet Food se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración y/o de cancelar la registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar y/o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización y/o resarcimiento a favor del Usuario y/o del tercero que intentó registrarse en el Sitio.

PRECIOS

Todos los precios publicados incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado).

Los precios publicados en el Sitio pueden ser diferentes a los de otros canales de ventas o sucursales físicas.

Los precios de los productos se facturan con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.

Los productos seleccionados que no han sido abonados podrán sufrir cambios en base a las variaciones de ofertas y promociones. Las promociones de días específicos rigen a partir de las 00:00 hs, afectando aquellos productos que permanezcan dentro del carrito de compras virtual sin ser abonados. Las compras se regiran por las las condiciones comerciales (precios, promociones, etc) del momento en que se realice el pago.

DISPONIBILIDAD Y STOCK

La disponibilidad de los productos anunciados en el Sitio está sujeta al movimiento diario de inventario de Kangoo Pet Food y su capacidad logística y de distribución.

Algunos de los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de preparar la orden de pedido. Siendo este el caso, Kangoo Pet Food buscará posibles opciones dentro del rango de precio y calidad abonado por el cliente y comunicará al comprador. Si de común acuerdo se acepta la sustitución del producto, se procederá con el envío. No habiendo opciones de reemplazo disponibles o en aquellos casos en los que el usuario prefiera no aceptar la variante sugerida, se procederá al reintegro del valor abonado, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador.

Kangoo Pet Food se reserva el derecho a cancelar compras que superen las cantidades compatibles con el consumo promedio familiar.

PROMOCIONES

Únicamente serán válidas las ofertas y/o promociones que sean publicadas en el Sitio abonadas dentro del período de vigencia de las mismas, las cuales no necesariamente son las mismas que se ofrecen en las sucursales físicas de Kangoo.
Puede consultarse la vigencia y condiciones de cada promoción en el apartado de promociones del Sitio.

Las ofertas y/o promociones no son acumulables, excepto en los casos en los que se indique lo contrario.

Kangoo Pet Food no es y no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito o débito respecto de promociones realizadas por éstos, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

PAGO

El usuario podrá abonar su compra exclusivamente online, siempre dentro del marco seguro proporcionado por el Sitio.

Todos los aspectos técnicos y comerciales respecto de las tarjetas bancarias utilizadas como medio de pago en este Sitio (fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueo, límites, etc) se regirán por el respectivo contrato que el usuario posea con la entidad emisora de la correspondiente tarjeta, de tal forma que Kangoo Pet Food no tendrá responsabilidad en ninguno de los aspectos señalados.

ENTREGA

El usuario podrá consultar costos de envío, tiempos de entrega y beneficios ingresando el código postal y la dirección de entrega del pedido.

Las entregas se realizan de lunes a sábados de 9 a 21 horas en el domicilio indicado por el usuario.
Los domingos y días feriados no se realizan entregas. Los tiempos de entrega indicados contemplan exclusivamente los días hábiles.

Por razones de cuidado y seguridad de los usuarios se realizará una validación de datos. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación.

En el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto el DNI, el cual deberá coincidir con el usuario que ha efectuado la compra. Por razones de seguridad quien realice la entrega podrá tomar una fotografía del DNI del receptor. Asimismo, el receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre completo y documento de identidad.
Si el usuario decide que otra persona mayor de 18 años reciba el pedido en su domicilio, deberá notificarlo a Kangoo Pet Food y cumplir con los requerimientos de validación que le sean solicitados para realizar la entrega.

El usuario se compromete a revisar que el producto entregado se encuentre en optimas condiciones, sin golpes o roturas que puedan producirse como resultado del proceso de traslado, antes de firmar la conformidad de entrega.

RETIRO EN SUCURSAL

En caso de seleccionar retiro en Sucursal, el usuario podrá optar por retirar el producto en alguno de los locales de Kangoo Pet Food habilitados en el sitio.
Más allá del plazo estimado informado en el sitio, el usuario deberá esperar el correo electrónico de confirmación que enviará Kangoo Pet Food, indicando que ya puede retirar su producto de la sucursal seleccionada. El usuario dispondrá de quince (15) días corridos para retirar el producto. Para retirar el producto, el usuario deberá presentar el comprobante de la compra efectuada, DNI y en caso de haber utilizado tarjeta de crédito o débito, exhibir la misma. Tenga en cuenta que el producto solo podrá ser retirado por el titular de la tarjeta de crédito o débito. En caso de haberse abonado con dos tarjetas de crédito o débito de diferentes titulares, deberá presentarse a retirar el titular que haya abonado la mayor parte del producto adquirido. Se recomienda al usuario revisar y fijarse que el producto entregado se encuentre en buenas condiciones, sin golpes ni roturas, antes de firmar la conformidad de entrega.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

La devolución de productos sólo será aceptada dentro de los diez (10) días de recibida la mercadería.
El cambio de los productos por daño estético sólo será aceptado ante reclamo dentro de las 48 horas de recibida la mercadería.
Para la devolución o cambio, es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deberán gestionarse por formulario de contacto o Botón de Arrepentimiento en el sitio, o comunicándose via whatsapp al: +5491164202610

No se aceptarán productos abiertos o en malas condiciones.
Los juguetes y accesorios solo pueden cambiarse si no han sido utlizados.

El cliente podrá efectuar el reembolso del pedido por aquellos productos que no estén en condiciones o no se correspondan con lo efectivamente comprado, realizando la inmediata devolución al chofer.

SUSPENSIÓN. FALLAS EN EL SISTEMA
Kangoo Pet Food se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.
Kangoo Pet Food no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. No garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Kangoo Pet Food. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. En caso de errores u omisiones en el Sitio, el usuario puede solicitar la corrección o corrección de los mismos a Kangoo Pet Food via formulario de contacto en el Sitio.

INDEMNIDAD
El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Kangoo Pet Food, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Sitio.